Política de Fretes

Na Alterverse, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível. Confira abaixo como funciona nossa política de envio.

📦 Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, embalado e enviado em até 2 dias úteis.

🚚 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região de destino e a modalidade de frete selecionada no checkout. A estimativa é informada antes da finalização da compra.

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

📍 Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil.

💰 Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado, peso do pedido e modalidade de envio escolhida.

Em campanhas promocionais, a Alterverse poderá oferecer frete grátis para determinadas regiões ou em compras acima de um valor específico.

📦 Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega.

⚠️ Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente.

Nesses casos, um novo envio poderá depender do pagamento de um novo frete.

📞 Dúvidas

Se precisar de ajuda com seu pedido ou tiver qualquer dúvida sobre o envio, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: contato@alterverse.com.br
💬 WhatsApp: (61) 99885-1510

Agradecemos por escolher a Alterverse. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.